À PROPOS

L’ORGANISATION GÉORGIENNE DE CERTIFICATION

L’Organisation géorgienne de certification (l’OGC) est une société de conseil privée spécialisée dans la fourniture de services professionnels dans le domaine de la certification des normes internationales (ISO).

Les activités de l’OGC sont conformes à la législation de la Géorgie et respectent les exigences définies par l’Organisation internationale de normalisation (ISO).

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QU'EST-CE QUE LA CERTIFICATION ISO ?
La certification ISO est la reconnaissance officielle qu’une organisation a satisfait aux exigences d’une norme ISO spécifique. Cela témoigne de son engagement envers la gestion de la qualité, la responsabilité environnementale, la sécurité de l'information et d’autres domaines pertinents.
QUELS SONT LES AVANTAGES DE LA CERTIFICATION ISO ?
La certification ISO offre plusieurs avantages, notamment le renforcement de la confiance des clients, l’amélioration des processus internes, la gestion optimisée des risques, des économies potentielles, l'accès à de nouveaux marchés, ainsi que l'alignement avec les meilleures pratiques internationales.
QUEL EST LE PROCESSUS D'OBTENTION DE LA CERTIFICATION ISO ?
Le processus de certification comprend généralement plusieurs étapes : la préparation et l'analyse des lacunes, l’élaboration de la documentation, la mise en œuvre des processus, l’audit interne, l’audit externe, puis la décision finale de certification.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR OBTENIR LA CERTIFICATION ISO ?
La durée du processus de certification ISO varie en fonction de la complexité de l'organisation, de sa taille, de son degré de préparation et de la norme ISO visée. Le processus peut durer de quelques mois à plus d’un an.
QUEL EST LE RÔLE D'UN CONSULTANT ISO ?
Un consultant ISO apporte son expertise et ses conseils tout au long du processus de certification. Il aide à mettre en œuvre les exigences de la norme ISO, à élaborer la documentation, à former le personnel, à conduire des audits internes et à préparer les audits externes.
QUEL EST LE COÛT DE LA CERTIFICATION ISO ?
Le coût de la certification ISO dépend de plusieurs facteurs, tels que la norme ISO, la taille et la complexité de l’organisation, la localisation géographique, ainsi que les honoraires du consultant et les frais de l'organisme de certification. Il est recommandé de solliciter des devis auprès des organismes de certification et des consultants pour obtenir une estimation précise.
LA CERTIFICATION ISO EST-ELLE OBLIGATOIRE POUR NOTRE SECTEUR D'ACTIVITÉ ?
La certification ISO est généralement volontaire, sauf en cas d’exigences réglementaires ou contractuelles spécifiques. Cependant, de nombreuses organisations choisissent de s'y conformer pour bénéficier d’avantages commerciaux et démontrer leur engagement envers la qualité.
PEUT-ON OBTENIR LA CERTIFICATION ISO PAR SES PROPRES MOYENS, SANS FAIRE APPEL À UN CONSULTANT ?
Il est possible d’obtenir la certification ISO sans faire appel à un consultant, bien que le processus puisse être complexe, surtout pour les organisations n'ayant pas d'expérience préalable avec les normes ISO. L’assistance d’un consultant peut grandement faciliter le processus, en offrant des conseils et une expertise précieux, rendant ainsi la certification plus fluide et plus efficace.
À QUELLE FRÉQUENCE LA CERTIFICATION ISO DOIT-ELLE ÊTRE RENOUVELÉE ?
Les certifications ISO sont généralement valides pendant trois ans. À l'issue de cette période, une recertification est nécessaire pour maintenir le statut de certification. Pendant cette période, des audits de surveillance sont effectués pour garantir le respect continu des normes ISO.
QUE SE PASSE-T-IL LORS D'UN AUDIT DE CERTIFICATION ISO ?
Lors d'un audit de certification ISO, un organisme de certification indépendant évalue le système de gestion, les processus et les pratiques d'une organisation en regard des normes ISO applicables. L’audit inclut l’examen des documents, des entretiens avec le personnel clé, ainsi que des inspections sur site. L’objectif est d’évaluer la conformité aux exigences de la norme et d’identifier les opportunités d’amélioration.
EXISTE-T-IL DES EXIGENCES SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE DOCUMENTATION POUR LA CERTIFICATION ISO ?
Oui, la certification ISO exige des organisations qu'elles conservent des informations documentées relatives à leur système de management. Les exigences varient en fonction de la norme ISO visée. Les documents types incluent les politiques, les procédures, les instructions de travail, les enregistrements et le manuel qualité. Ces documents doivent être régulièrement mis à jour, contrôlés et accessibles aux personnes concernées.
QUELS SONT LES DÉFIS COURANTS LIÉS À LA MISE EN ŒUVRE DES NORMES ISO ?
La mise en œuvre des normes ISO peut poser plusieurs défis aux organisations. L'allocation des ressources est essentielle, car des ressources suffisantes, qu'elles soient financières, humaines ou technologiques, doivent être allouées pour garantir la conformité. L’adoption d’une culture axée sur la qualité et l’amélioration continue peut également représenter un défi, nécessitant un engagement fort et une participation active de la part des employés. Par ailleurs, l’organisation et la gestion de la documentation requise peuvent s’avérer longues et complexes. L'intégration des exigences ISO dans les processus existants représente un autre défi, car cela peut nécessiter des ajustements importants dans les pratiques actuelles. Enfin, des programmes de formation et de sensibilisation doivent être mis en place pour garantir que tous les employés comprennent et respectent les normes ISO.
QUE SE PASSE-T-IL SI NOTRE ORGANISATION NE SATISFAIT PAS AUX EXIGENCES LORS DE L'AUDIT ?
Les consultants de l'Organisation Géorgienne de Certification (OGC) recommandent de réaliser un audit de certification uniquement lorsque l’entreprise est pleinement prête à recevoir un certificat. À ce jour, aucune entreprise n'a échoué à obtenir une certification ISO.

SERVICES PROFESSIONNELS OFFERTS PAR L’OGC

Nous offrons des conseils d’experts et une assistance aux organisations qui cherchent à mettre en œuvre et à maintenir les normes ISO